면접은 필기시험이 끝난 후에 최종적으로 응시자의 인품이나 언행, 지식의 정도 등을 알아보는 인물시험 혹은 구술시험입니다.
필기시험과 서류전형으로는 알 수 없는 지원자의 잠재적인 능력이나 창의력, 사고력 등을 알아내고자 하는 것이 면접의 주된 목적이라고 할 수 있습니다.
면접에는 1:1로 하는 단독면접, 면접관은 한 명인데 지원자가 여러 명인 다대일 면접, 그리고 면접관도 여러 명이고 지원자도 여러 명인 집단면접으로 나뉩니다.
각 면접의 장점과 단점은 어떻게 될까요?
1. 단독 면접
응시자와 면접관이 1:1로 마주하는 형식을 말합니다. 면접위원 한 사람과 응시자 한 사람이 마주 앉아서 자유로운 화제를 가지고 질문과 답변을 되풀이하는 방식입니다.
단독면접에 대비하기 위해서는 평소에 1:1로 논리 정연하게 대화를 나눌 수 있는 능력을 길러야 합니다.
면접장에서는 면접관을 선생님 or 아버지라고 생각하고 면접에 임하는 것이 부담도 덜되고 실력을 제대로 발휘할 수 있는 방법이기도 합니다.
1) 단독 면접의 장점
- 응시자 한 사람에 대해 여러 면에서 비교적 폭넓게 파악이 가능합니다.
- 필기시험 등으로 판단할 수 없는 성품이나 능력을 알아내는데 가장 적합한 방식입니다.
- 지원자 입장에서는 한 사람의 면접관만을 상대하는 것이므로, 보다 집중할 수 있습니다.
- 여러 명이서 보는 면접에 비해 긴장감이 덜한 편입니다.
2) 단독 면접의 단점
- 면접관의 주관이 강하게 작용해서 객관성을 해칠 여지가 있습니다.
- 면접평가표를 활용한다고 해도 일면적인 평가에 그칠 가능성이 큽니다.
- 대기자가 없기 때문에, 시간을 정해놓고 면접을 보는 것이 아니기 때문에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
2. 다대일 면접
가장 많이 사용되는 면접 방법입니다. 보통 많게는 5명 내외의 면접관이 1명의 응시자에게 질문하는 형태로 진행됩니다.
응시자는 긴장을 풀고 한 시험관이 묻더라도 면접관 모두를 향해서 대답한다는 기분으로 또박또박 대답하는 자세가 필요합니다.
질문을 들을 때는 시선은 면접관을 향해 있어야 하고, 대답할 때에도 고개를 숙인다거나 입속에서 우물거리는 소극적인 태도는 피해야 합니다.
면접관과 대등하다는 마음가짐으로 편안한 태도를 유지하면, 대답도 좀 더 자연스럽게 나올 수 있습니다.
1) 다대일 면접의 장점
- 면접관이 여러 명이므로 다각도에서 질문을 하여 응시자에 대한 정보를 많이 알아낼 수 있다는 점 때문에 선호되는 면접방법입니다.
- 면접관 입장에서는 응시자가 조직에 필요한 인물인가를 다양한 관찰을 통해 보다 완벽하게 검증을 할 수 있습니다.
2) 다대일 면접의 단점
- 응시자 입장에서는 질문도 면접관에 따라 각양각색이고, 동료 응시자가 없으므로 여유가 없을 수 있습니다.
- 나를 바라보는 시선이 많이 있기 때문에, 실수에 대한 부담이 커져서 정신적인 압박과 긴장감이 높은 편입니다.
- 면접시간이 좀 긴 편입니다.
3. 집단 면접
다수의 면접관이 여러 명의 응시자를 한꺼번에 평가하는 방식으로 짧은 시간에 능률적으로 면접을 진행할 수 있습니다.
각 응시자에 대한 질문 횟수, 내용, 시간 배분이 똑같지 않으며, 때로는 모두에게 공통질문이 주어지기도 하고, 각각 다른 질문을 하기도 합니다. 면접관과 지원자가 누구냐에 따라서 그때그때의 면접 분위기가 달라질 수 있습니다.
1) 집단 면접의 장점
- 응시자의 입장에서 개별 면접에 비해 긴장감이 다소 적습니다.
- 면접관이 응시자 한 사람에 대해 관찰하는 시간이 상대적으로 깁니다.
- 비교 평가가 가능하기 때문에 결과적으로는 평가의 신뢰성과 객관성을 높일 수 있습니다.
- 면접 동료들이 답변하는 것을 들으며, 자신의 답변 방식이나 자세를 조정할 수 있습니다.
2) 집단 면접의 단점
- 긴장감이 덜한 편이지만, 다른 응시자들과의 비교가 확실하게 나타납니다.
- 응답하는 순서에 따라서 응시자마다 유리하거나 불리한 점이 나타납니다. 대답하기 어려운 질문인데, 처음으로 답변을 해야 한다면 큰 부담으로 다가올 수 있습니다.
- 면접관 입장에서는 응시자 각각의 개인적인 문제를 깊게 다루기가 곤란합니다.
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